汉中职院工作信息  

第14期

汉中职业技术学院                   　        2022年6月9日

汉中职院多措并举

贯彻落实《信访工作条例》

今年以来，为强力推动《信访工作条例》的深入学习宣传和全面贯彻落实，汉中职院高度重视，始终坚持信访工作正确导向，精心组织，多措并举，打出“党组领学+健全机制+普法宣传”三记组合拳，形成了全方位、立体式、多维度的学习宣传和贯彻落实大格局，努力为全院师生营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，构建畅通、有序、务实、高效的信访工作程序。

一是党组领学提高站位。5月11日，学院召开党委（扩大）会议，专题学习了习近平总书记关于信访工作的重要指示批示和《信访工作条例》，并对全年信访工作特别是省第十四次党代会和党的二十大期间的信访工作进行了安排，要求各单位落实学院关于信访工作的安排，强化宗旨意识，通过院级领导落实每周信访值班制度、坚持学工部长接待日制度、将“进知解”活动与信访工作有机结合等方式，把解决问题的过程变成做师生工作、为师生服务的过程，实实在在为师生解难分忧。

二是健全信访工作机制。学院接收各类信访件后，由党政办根据信访内容，指定相关部门具体承办并按时回复，建立了“接待-批转-回复-归档”的工作机制。下一步，将积极探索与信访信息、书记院长信箱、学工部（处）长接待日收集信息等互联互通，与教职工、学生、社会人士信访件和上级部门批转的信访件统一收集、转办交办、反馈回复，开展投诉调查与回复工作，规范信访问题处理程序，健全完善民情民意“收集一分析一交办—办理一反馈”制度，不断提高做好新时代信访工作的能力和水平。

三是扎实开展信访宣传。根据省委教育工委宣传部关于认真组织学习《信访工作条例》工作安排，学院认真谋划，通过学院微信公众平台推送学习资料、信访知识在线测试、制作宣传展板等方式，强化学习宣传，在全院营造了良好舆论氛围。（党政办 段琪）